Atualizado em 01/10/2026: post refeito como guia de segurança: idade mínima, verificação de idade, regras para menores de 18, o que os pais veem e o que acontece com as conversas, tudo com link para as páginas oficiais da Character.AI (conferidas em 01/10/2026); o que é e quanto custa ficou na ficha. Como conferimos os dados
A Character AI (Character.AI) é um site e aplicativo para conversar com personagens criados por inteligência artificial. Este guia responde o que pais e usuários mais perguntam: qual a idade mínima, o que muda para menores de 18 anos e o que acontece com as conversas. Tudo vem dos termos, da política de privacidade e da Central de Ajuda da empresa, com link para cada página.
Character.AI
Desde US$ 4,99/mês
Ir para o site (abre em nova aba)Preço, plano grátis e idioma estão na ficha da Character AI.
Resposta curta
- Idade mínima: 13 anos (16 na Europa e no Reino Unido), segundo os termos de uso.
- Verificação de idade: todos os usuários passam por uma checagem de idade.
- Menores de 18: quem é identificado como menor de 18 fica no “modo leitura”, sem chat com os personagens, segundo a Central de Ajuda.
- Pais: podem ver o tempo de uso do adolescente, se ele convidar; não veem as mensagens.
- Conversas: a política de privacidade diz que os dados coletados podem ser usados para treinar os modelos de IA da empresa.
Idade mínima e verificação de idade
Os termos de uso (atualizados em 27/08/2025) proíbem o uso por menores de 13 anos, ou de 16 para quem mora no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido. O cadastro pede e-mail e data de nascimento.
Além da data informada, todos os usuários passam por uma verificação de idade. Segundo a FAQ da verificação, funciona assim:
- Um modelo estima a idade a partir de sinais como dados de login, atividade na plataforma e informações de terceiros.
- Quem é apontado como menor de 18 e quer provar que é adulto pode tirar uma selfie, analisada pela empresa Persona.
- O documento de identidade só é pedido como último passo. Ele fica com a Persona e é guardado por uma semana.
O que muda para menores de 18 anos
Segundo a Central de Ajuda, quem é verificado como menor de 18 fica no modo leitura:
- Não pode: conversar com os personagens.
- Pode: navegar pelos personagens, ver as próprias conversas antigas, criar personagens, cenas e vídeos e interagir no feed.
A empresa anunciou o fim do chat aberto para menores de 18 com uma transição: o limite começou em 2 horas por dia e foi diminuindo. O anúncio dizia que outros países teriam mudanças parecidas nos meses seguintes. Nenhuma das páginas que conferimos diz quando a regra passou a valer no Brasil.
O que os pais conseguem ver
Pelo recurso Parental Insights, segundo a FAQ oficial:
- É opcional, e quem convida o adulto é o próprio adolescente.
- O adulto vê só o tempo de uso (quanto e quando) e recebe um resumo por semana.
- O adulto não vê mensagens nem o conteúdo das conversas.
- Não dá para definir limite de tempo de tela por esse recurso.
Por isso, para quem tem filhos, a conversa direta e os controles do próprio celular (tempo de uso e bloqueio de apps) continuam sendo o principal caminho.
O que acontece com as suas conversas
A política de privacidade (em vigor desde 01/07/2026) diz que:
- As conversas estão entre os dados coletados, e a empresa pode usá-los para treinar os próprios modelos de IA.
- Os dados são compartilhados com funcionários e fornecedores que precisam deles, inclusive de moderação de conteúdo, e com parceiros de publicidade e análise.
- Dá para apagar a conta pela página de perfil e pedir a exclusão dos dados. Personagens públicos que você criou e que ficaram populares podem continuar ativos mesmo depois disso.
Na prática: não conte aos personagens nada que você não contaria a um desconhecido, como nome completo, endereço, escola, senhas ou problemas de outras pessoas.
Cuidados ao conversar
- Os personagens são gerados por IA. Os termos avisam que as conversas são imprevisíveis e podem trazer informação errada ou ofensiva. Não use o que um personagem diz como conselho médico, jurídico ou financeiro.
- Se a conversa fizer mal, pare. Dá para sair do chat, denunciar o personagem e apagar a conta.
- Em crise, procure gente de verdade. A Character.AI tem uma página de apoio que indica serviços de crise. No Brasil, o CVV atende 24 horas pelo telefone 188, de graça.
Como usar
- Entre no site ou baixe o aplicativo e crie a conta com e-mail e data de nascimento.
- Passe pela verificação de idade quando ela for pedida.
- Escolha um personagem pela busca ou pelas categorias, ou crie o seu.
- Converse. No plano grátis, as mensagens são ilimitadas, com anúncios.
Perguntas frequentes
A Character AI é gratuita?
Sim. Segundo a FAQ oficial, as mensagens são grátis e ilimitadas para todos, com anúncios. A assinatura c.ai+ tira os anúncios e libera recursos extras; o preço varia por país.
Tem em português?
A interface e a política de privacidade estão em português de Portugal (“registe-se”, “utilizador”). Os termos de uso estão em inglês.
Qual a idade mínima para usar a Character AI?
13 anos (16 na Europa e no Reino Unido). Quem é verificado como menor de 18 fica no modo leitura, sem chat.
Os pais conseguem ler as conversas?
Não. Pelo Parental Insights, o adulto convidado vê só o tempo de uso.
Fontes (páginas oficiais conferidas em 01/10/2026): Termos de uso · Política de privacidade · Central de Segurança · Verificação de idade · Modo leitura · Parental Insights
Apesar da experiência de mais de 10 anos no mercado financeiro, Gustavo é fascinando com a capacidade que a Inteligência Artificial tem de mudar o mundo. De fato, uma revolução, sempre merece nossa atenção.